<研修概要>
中小企業が顧客を獲得する上においての第1歩である「集客」についての基本的な知識や「集客の仕組みの作り方」を身につける。

<研修内容>
1．中小企業における「顧客獲得プロセス」を把握する

2．集客について「自分ごと」として考えてみる（個人ワーク）

3．なぜ、中小企業は満足に集客出来ないのか（グループワーク）

4．中小企業診断してとして必要な「集客」の基礎知識

5．自らに身近な業種の「集客の仕組みの作り方」を考える（個人ワーク）

6．「集客の仕組みの作り方」のシェア（グループワーク）

応用研修：経営者に伝えたい中小企業支援施策について

<研修概要>
「2021年度版中小企業施策利用ガイドブック」を使用し、「中小企業診断士が、中小企業を支援していく上で、押さえておくべき中小企業支援施策」についての知識を身につける。

<研修内容>
1．研修趣旨説明

2．「2021年度版中小企業施策利用ガイドブック」についての解説

3．「中小企業に伝えるべき中小企業支援施策」のピックアップ（個人ワーク）

4．「中小企業に伝えるべき中小企業支援施策」の選定（グループワーク）

5．各中小企業支援施策についての解説